【常見問題】也許你想問...

【課程平台類】

我完全不知道自己想要做什麼，這堂課適合我嗎？

Brand Your Life 主修課程的前半部會教你怎麼找到你有熱情、有技能又有市場需求的個人品牌，後半部會教導你如何規劃你的內容配方、行銷策略，以及建立你的獲利模式。 所以就算你沒有這方面的經驗，或者完全沒有頭緒，我們的主修課程會手把手帶你走過各個關卡，讓你更容易找到最適合你的品牌主題！

我已經有個人品牌了，還適合上這堂課嗎？

如果你已經有個人品牌，Brand Your Life 主修課程的後半部會教你要怎麼持續產出、做內容規劃以及穩定好自己的獲利模式，讓你真的從經營嗜好，轉換成「經營事業」，同時你也可以檢視自己是否有需要優化或擴大的可能，因此非常建議你利用 Brand Your Life 的會員制方案，使品牌帶你到更高的層次，讓你不只賺到補貼家用的收入，還能真的朝全職自媒體前進。

Brand Your Life 會用什麼方式上課？

主修課程以預錄影片 + PDF講義的做教學，課程裡面的影片可以調整速度、有字幕，有任何問題，不限你選擇的方案，皆可直接在 Teachable 的課內專區提問，我們將由助教協助處理。

購買後如何登入課程？

這堂課架設在線上課程平台Teachable，購買成功後，你就能在 Email 中收到平台的登入資訊，以及我們寄給你的課程登入細節指導。同時也有 IOS 手機版可以讓你隨時隨地24小時上課。

Brand Your Life 主修課程「沒有」細講什麼內容？

我們的主修課程主要是建立在品牌核心定位、受眾設計、平台策略、內容行銷、流量策略、獲利模式設計與行銷策略上。目前並沒有特別細講：SEO操作、Wordpress 網站架設、IG、FB、YT 內容創作。然而，為了補足這一塊的學生需求，【會員制方案】的其中一項會員福利就是每月的線上講座與社團活動，我們經常會邀請外師或學長姐來分享這些「我們沒有細講」的主題，來讓你的學習效果更深入且更多元！

Brand Your Life 課程有期限嗎？最近很忙無法立即開始，會有影響嗎？

無論你選擇哪一個方案，只要購買成功，就能馬上解鎖主修課程的第一單元，第二週則會自動解鎖第二單元，以此類推，八週課程全數開通完畢後，皆不會有任何的觀看期限。因此等到自己有更多時間時再來學習，也是可以的！

Brand Your Life 主修課程大概多長？大概會花多久時間上完？

BYL 主修課程總共有八大單元，每一單元約有 7 -15 個小節不等，每一小節約是10分鐘。為維護每位學生的完成率和期望結果，每一週我們只會開放一個單元的進度，主修課總共有八大單元，因此約莫花兩個月的時間能完成主修課程。

為什麼主修課程一個禮拜只能上一個單元的課？

因為課程難易度需花時間消化，所以我們建議你分天學習，並且真的花時間實作，才能看見你想要的結果。如果你在7/1（一）一整天學完第一大單元，你依然要等到下週一（7/8）才能開通第二大單元，我們不鼓勵學員連續上完課卻不練習，這樣你完全不會有結果，所以我們會將每大單元間隔一週，請你真的去消化或重複觀看，並且實際演練與提出問題。

我是否能夠提前解鎖課程內容？

Brand Your Life 培訓了超過 2500 位學生，發現循序漸進的學習方式是最有效益的選擇！因此目前並不開放一次性開通解鎖內容。

如果課後有問題，能夠有一對一的協助嗎？

有的，我們有提供一對一諮詢或教練陪跑的服務。不限方案，只要是 Brand Your Life 的課程學生，皆可獲得特殊優惠。

為什麼課程最終結帳的價格比銷售頁上的價格還要高？

因為自 2021 年開始，Teachable 開始酌收海外消費稅＆手續費，因此台灣的用戶會被加收 5% 的海外消費稅（如果你不在台灣，稅率則會因地域而有差異），故最終結帳的價格會是要加上手續費＆消費稅的價格。

我只有金融簽帳卡（Debit），是否還能使用分期功能？

可以，只要金帳卡帳戶內的餘額足夠，就能使用分期功能，如遇問題，請來信至 [email protected] 讓團隊協助處理。

我住在歐洲，要如何解決VAT稅率問題？

VAT稅率是歐洲規定的消費稅，此筆費用「不會」由 Teachable 平台或 Brand Your Life 課程收取，而是會交付給歐盟相關法務機構，如想要解決 VAT 稅率問題，可以使用 VPN 並將自己的 IP 設定為非歐洲國家來試試。

請問這堂課可以退款退貨嗎？

很抱歉，因為這是虛擬商品，課程開通後就不接受退款與退貨，請思考清楚再購買課程，感謝你的諒解。

【會籍方案類】

純課程方案的價格是一次性價格嗎？

是的。

純課程方案有辦法分期付款或台幣ATM轉帳等方式嗎？

可以的。我們提供三期、六期和台幣 ATM 轉帳、超商付款等付款方式。然而，台幣轉帳、超商付款僅限選擇「一次付清」之選項。請注意：五週年的優惠折扣僅限「一次付清」的方案做使用，詳細情形請至此付款頁面查詢。

會員制方案有辦法分期付款或台幣ATM轉帳等方式嗎？

會員制方案我們提供有三期、六期和台幣 ATM 轉帳、超商付款等付款方式。然而，台幣轉帳、超商付款僅限選擇「首年年費一次付清」之選項。請注意：五週年的優惠折扣僅限「首年年費一次付清」的方案做使用。

我如果先選了純課程方案，之後可以改成會員制方案嗎？

可以的，只要來信至 [email protected] 索取續約連結並補首年年費差價即可。

我如果先選了會員制方案，之後可以改成純課程制方案嗎？

可以的，只要付清首年年費並來信至 [email protected] 告知方案轉換，即可降級至純課程方案。（在會員制方案的首年期間，你依然可以享有會員制的所有福利，直到會籍結束）

會員制方案是否會自動更新自動扣款呢？

會，Teachable 的系統是採自動扣款自動續約制，如決定不續約，還請留意日期並自行取消會籍 :)

還有其他問題嗎？別害羞！寫信給我們：[email protected]